Der Kettwig-Computer

Wir haben den Kettwig-Computer.

Ein Computer, der einfach funktioniert.
Ohne Technikstress. Ohne Überraschungen.

Für Menschen, die das Internet nutzen möchten – aber sich nicht ständig mit Computern beschäftigen wollen.

Sie möchten E-Mails schreiben, im Internet lesen und Ihr Online-Banking erledigen.
Sie wissen, dass es im Internet Gefahren gibt – aber Sie möchten sich nicht ständig damit beschäftigen müssen.

Und vor allem:
Sie haben keine Lust, alle paar Jahre einen neuen Computer zu kaufen oder für jede Kleinigkeit extra zu bezahlen.

Deshalb bieten wir ein einfaches Komplettpaket an:

✔ Ein solider, langlebiger Computer

• kein Billiggerät

• keine unnötige Technik

• leise, schnell genug und auf viele Jahre ausgelegt

• eingerichtet nur für das, was Sie wirklich brauchen

✔ Ein Wartungsvertrag, der sich kümmert

• regelmäßige Sicherheits- und Systempflege

• Schutz vor Schadsoftware

• Hilfe bei Problemen ohne Diskussion über Preise

• persönlicher Ansprechpartner hier in Kettwig

Ihr Computer funktioniert.
Und wenn nicht, kümmeren wir uns darum.

Beispielangebot: 

Kettwig-Computer (nur der PC selber ohne Zubehör)

Preis 999 €

Komplett-Set (empfohlen)

Preis 1.199 €

Betreuung für Ihren Kettwig-Computer

Ein guter Computer soll nicht nur am ersten Tag funktionieren. Er soll auch in den nächsten Jahren zuverlässig bleiben.

Deshalb bieten wir für den Kettwig-Computer eine persönliche Betreuung an. Wir kümmern uns um die technische Pflege, Sicherheit und um Hilfe, wenn etwas nicht mehr richtig funktioniert.

Sie haben einen Ansprechpartner vor Ort – ohne Hotline, ohne Warteschleife und ohne anonyme Fernbetreuung.

Betreuung „Basis“ ab 29 € / Monat

Enthalten:

• Sicherheits- und Systempflege
• Kontrolle des Virenschutzes
• Hilfe bei technischen Störungen
• Unterstützung per Telefon oder Fernwartung, wenn etwas nicht funktioniert
• persönlicher Ansprechpartner in Kettwig

Diese Betreuung ist ideal, wenn Sie möchten, dass Ihr Computer technisch gepflegt bleibt und Sie im Problemfall nicht allein sind.

Betreuung „Komfort“ ab 49 € / Monat

Enthalten:

• alles aus „Basis“
• ein Fernwartungstermin pro Monat, wenn Sie Hilfe benötigen
• ein Vor-Ort-Termin alle 6 Monate
• bevorzugte Terminvergabe

Diese Betreuung ist ideal, wenn Sie sich etwas mehr persönliche Begleitung wünschen und es beruhigend finden, regelmäßig jemanden ansprechen zu können.

Was ist mit Bedienfragen?

Manchmal geht es nicht um einen technischen Fehler, sondern um eine Frage zur Bedienung:
„Wo finde ich meine Bilder?“
„Wie öffne ich einen Anhang?“
„Warum sieht das Programm plötzlich anders aus?“

Solche Fragen helfen wir Ihnen natürlich ebenfalls gern. Wenn es über eine kurze Klärung hinausgeht, rechnen wir diese Hilfe fair nach Zeitaufwand ab.

So bleibt die monatliche Betreuung bezahlbar – und Sie bekommen trotzdem Unterstützung, wenn Sie sie brauchen.

Unser Ziel

Sie sollen Ihren Computer nutzen können, ohne sich ständig mit Technik beschäftigen zu müssen.

Und wenn etwas nicht klappt, haben Sie jemanden, den Sie anrufen können.