Sie möchten einen neuen PC, Workstation oder Laptop in Auftrag geben? Sehr gerne! So ist der Ablauf:
-Sie nehmen mit uns Kontakt auf, z.B. per Telefon, WhatsApp oder Email und teilen uns Ihre Wunschkonfiguration mit.
-Wir überprüfen die Konfiguration auf Schlüssigkeit und erstellen Ihnen ein aktuelles Angebot. Gerne vereinbaren wir auch einen Termin mit Ihnen vor Ort in Kettwig, wo Sie uns persönlich kennenlernen können.
-Sie bestätigen uns den Auftrag vom Wunsch-Computer und erhalten von uns eine Auftragsbestätigung und eine Proforma-Rechnung für die Anzahlung. Sie können die Anzahlung direkt bei uns im Büro per Karte begleichen oder von daheim per Banküberweisung tätigen.
-Sobald die Anzahlung eingegangen ist, bestellen wir die Komponenten für Ihren Rechner oder das Laptop. Wir arbeiten mit mehreren großen, deutschen Distributoren zusammen. Jeder Rechner wird individuell für unsere Kunden angefertigt. Sie erhalten zu 100% die bestellten Komponenten, auf die SKU genau. Sollten Komponenten nicht in vernünftiger Zeit lieferbar sein, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Alternativen empfehlen.
-Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage. Weiße Builds oder exotischere Konfigurationen können auch leicht 10 Tage benötigen. Laptops dauern ca. 1-3 Wochen, da wir direkt beim Hersteller bestellen.
-Der komplettierte Rechner ohne Betriebssystem steht zur Abholung in Kettwig bereit. Manche Rechner können auch versendet werden, in der Regel sind dies Rechner mit kleinen Grafikkarten. Auf Wunsch wird der Rechner für Sie mit einem lizenzierten Windows 10 oder 11 ausgestattet, getestet und auf Stabilität geprüft. Wir bieten verschiedene Einrichtungspakete an (siehe Menüpunkt "Werkstatt und Preisliste"). Laptops kommen mit einer Windows-Lizenz, sind aber nicht installiert. Wir übernehmen das gerne für Sie und reinigen die Systeme noch von Werbesoftware ("Bloatware").
-Eine Barzahlung des Rechners ist nur in vorher abgesprochenen Ausnahmen möglich. Eine Zahlung per EC- oder Kreditkarte ist möglich. Eine Inzahlungnahme von Altrechnern, Handys, Spielkonsolen etc. ist nicht möglich. Wir bieten momentan noch keine Finanzierung an, gehen aber davon aus, daß wir ab Juli 2025 auch Ratenzahlung anbieten werden können.